文 | 重慶大學(xué)法學(xué)院 自正法 李曉梅

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月31日，OpenAI宣布ChatGPT推出“檢索”功能。與谷歌、微軟等傳統(tǒng)搜索引擎相比，ChatGPT搜索采用人機(jī)交互對(duì)話(huà)方式，在分析用戶(hù)搜索目的基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)檢索在線資源信息，生成包含經(jīng)過(guò)算法模型分析的結(jié)論和來(lái)源鏈接，以此為用戶(hù)提供更加精確和簡(jiǎn)潔的檢索結(jié)果。同時(shí)，隨著檢索量的疊加提高用戶(hù)檢索信息效率，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、精確的問(wèn)答。對(duì)話(huà)式人工智能技術(shù)的應(yīng)用對(duì)現(xiàn)有的信息檢索方式而言，可能帶來(lái)一場(chǎng)深刻變革。但是，由于其算法模型的固有缺陷，隱藏的風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷，自然語(yǔ)言交互、自動(dòng)化提取、個(gè)性化推薦等特點(diǎn)使其在為用戶(hù)提供貼心服務(wù)的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)很多潛在風(fēng)險(xiǎn)。

ChatGPT檢索功能可能引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)

其一，自然語(yǔ)言交互帶來(lái)“信息侵權(quán)”風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)檢索引擎呈現(xiàn)結(jié)論的方式為“網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題+少量開(kāi)頭內(nèi)容”，用戶(hù)需要點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)至來(lái)源地址才能知道具體內(nèi)容。這種方式在很大程度上保護(hù)了原始平臺(tái)的點(diǎn)擊流量和版權(quán)權(quán)益。但是，ChatGPT搜索利用算法模型概括總結(jié)收集的信息，直接向用戶(hù)生成簡(jiǎn)潔清晰的結(jié)論，這可能導(dǎo)致用戶(hù)大概率不會(huì)點(diǎn)擊原文鏈接進(jìn)行深入閱讀。盡管OpenAI宣布與多家新聞媒體和出版商達(dá)成合作，但其生成結(jié)果還包括不阻止其搜索爬蟲(chóng)所獲得的其他在線信息資源，這可能構(gòu)成對(duì)被引用平臺(tái)和作者的信息侵權(quán)，從而引發(fā)版權(quán)爭(zhēng)議。由此可見(jiàn)，ChatGPT推出檢索功能，以現(xiàn)有方式進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域，勢(shì)必會(huì)面臨更多侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。甚至，ChatGPT推出的人工智能檢索可能會(huì)剝奪作者生存所需的數(shù)據(jù)訪問(wèn)量和“眼球”。

其二，自動(dòng)化提取帶來(lái)“信息泄露”風(fēng)險(xiǎn)。ChatGPT推出檢索功能后，引發(fā)了很多人對(duì)個(gè)人信息泄露的擔(dān)憂(yōu)，用戶(hù)擔(dān)心檢索記錄會(huì)碎片化地反映出個(gè)人的隱私數(shù)據(jù)，甚至產(chǎn)生精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格來(lái)講，ChatGPT算法模型的自動(dòng)化提取是無(wú)法規(guī)避的程序，數(shù)據(jù)庫(kù)隱秘收集用戶(hù)的搜索記錄、喜好習(xí)慣、位置信息等在所難免，這成為算法模型升級(jí)和優(yōu)化的訓(xùn)練基礎(chǔ)，因?yàn)樗?jīng)過(guò)訓(xùn)練可以有效提高人機(jī)自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)的精確度和可信度。一般情況下，搜索引擎運(yùn)作時(shí)不是嚴(yán)格意義上的信息收集階段，這些碎片化信息也不具有可識(shí)別性，不會(huì)對(duì)個(gè)人隱私造成侵犯。但隨著算法結(jié)構(gòu)的深度訓(xùn)練和優(yōu)化，會(huì)形成一種整合碎片化的、去匿名化的“深度處理”效果，平臺(tái)在海量關(guān)聯(lián)性極小的搜索信息中提取關(guān)鍵要素，最終可能生成指向明確的可識(shí)別信息。換句話(huà)說(shuō)，隨著個(gè)人信息碎片的不斷疊加，類(lèi)似于“拼圖”游戲，個(gè)人的有效識(shí)別點(diǎn)會(huì)被不斷擴(kuò)大，直至最終被識(shí)別，這將給個(gè)人隱私和安全造成極大隱患。
其三，個(gè)性化推薦帶來(lái)“信息繭房”風(fēng)險(xiǎn)。ChatGPT搜索采用的是自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)方式，這種“問(wèn)答”屬性的檢索機(jī)制，會(huì)根據(jù)檢索語(yǔ)境和目的自動(dòng)提取用戶(hù)的喜好和習(xí)慣，納入后臺(tái)語(yǔ)料數(shù)據(jù)庫(kù)，并在獲得用戶(hù)反饋和追問(wèn)后，對(duì)算法模式進(jìn)行評(píng)估深化，這些都被存儲(chǔ)為平臺(tái)的“長(zhǎng)期記憶”。之后，在使用過(guò)程中，平臺(tái)會(huì)根據(jù)“聊天習(xí)慣”進(jìn)行個(gè)性化推薦，使用戶(hù)只關(guān)注自己感興趣和符合自己價(jià)值偏向的信息。這種“反饋式”設(shè)計(jì)從算法技術(shù)角度看，可以提供簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的結(jié)論，使其成為人類(lèi)日常生活的得力助手。但是，過(guò)度迎合用戶(hù)的喜好，缺乏廣泛的信息覆蓋和選擇，勢(shì)必會(huì)引發(fā)“同質(zhì)化效應(yīng)”和“回聲式效應(yīng)”，使人們長(zhǎng)期被困在“信息繭房”中。這使得本身存在價(jià)值判斷的數(shù)據(jù)信息會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，而其他信息被排除在搜索結(jié)果之外，從而影響用戶(hù)對(duì)信息的全面、客觀掌握。

ChatGPT檢索功能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)的防控

ChatGPT宣布推出檢索功能，既是一場(chǎng)變革，也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，為應(yīng)對(duì)其在數(shù)字時(shí)代信息檢索領(lǐng)域的潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要采取系統(tǒng)性、針對(duì)性的防控措施。

其一，提示信息源鏈接，注意引用限度。平臺(tái)生成結(jié)論時(shí)應(yīng)以醒目的方式提示信息原始地址鏈接，這可以在很大程度上避免用戶(hù)完全依賴(lài)搜索總結(jié)生成的結(jié)果，減輕信息侵權(quán)的主觀惡性。除此之外，還應(yīng)當(dāng)注意搜索結(jié)果對(duì)原始網(wǎng)頁(yè)信息的引用限度，綜合引用內(nèi)容深度、廣度等要素，重點(diǎn)關(guān)注引用內(nèi)容篇幅、是否引用核心觀點(diǎn)等問(wèn)題，設(shè)計(jì)具體引用指標(biāo)，在結(jié)論呈現(xiàn)時(shí)一并生成。對(duì)于引用指數(shù)過(guò)高的結(jié)論，在算法模型中添加攔截機(jī)制，以指示性語(yǔ)言方式呈現(xiàn)，引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊原始地址鏈接方式進(jìn)行查詢(xún)。這種分層式呈現(xiàn)思路，可以在一定程度上避免對(duì)原始平臺(tái)和作者的信息侵權(quán)，形成良性市場(chǎng)秩序，保護(hù)其合法權(quán)益。
其二，明確告知義務(wù)，保護(hù)用戶(hù)隱私。目前，隱私信息的判斷以信息主體是否愿意公開(kāi)為標(biāo)準(zhǔn)，信息主體不愿意被他人知曉的信息，即使已經(jīng)公開(kāi)也屬于隱私范疇。同時(shí)，一些個(gè)人信息雖然無(wú)法識(shí)別單獨(dú)個(gè)體，但是大量個(gè)人信息的組合往往足以精確定位到私人主體，可識(shí)別性較強(qiáng)，未經(jīng)允許收集和使用這類(lèi)信息也侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。因此，針對(duì)用戶(hù)隱私信息面臨的風(fēng)險(xiǎn)，檢索系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)明確告知收集此類(lèi)數(shù)據(jù)信息的范圍、目的、使用方式、必要性和可能產(chǎn)生的影響，應(yīng)當(dāng)征求用戶(hù)明確且獨(dú)立的允許。同時(shí)，采取必要的保護(hù)措施，為用戶(hù)提供嚴(yán)格、完備的隱私和個(gè)性化設(shè)置服務(wù)，賦權(quán)用戶(hù)隨時(shí)中斷數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)程序、隱藏相關(guān)檢索信息的權(quán)利。此外，要根據(jù)用戶(hù)需求不斷更新升級(jí)信息保護(hù)組件，以此更好地保護(hù)用戶(hù)隱私。
其三，提升算法透明度，賦能用戶(hù)“破繭”。ChatGPT推出的檢索功能與其他人工智能技術(shù)功能相似，在算法設(shè)計(jì)上都堅(jiān)持高隱秘性，這種“算法黑箱”對(duì)信息收集和處理過(guò)程進(jìn)行高度保密，用戶(hù)只能被動(dòng)接受具有一定價(jià)值傾向的結(jié)論，最終被困于“信息繭房”中。因此，信息檢索系統(tǒng)應(yīng)賦予用戶(hù)更多的知情權(quán)和決定權(quán)，提升算法透明度，采用多元化、包容性的數(shù)據(jù)檢索方式，減少數(shù)據(jù)信息單一化價(jià)值傾向帶來(lái)的負(fù)面影響。在向用戶(hù)呈現(xiàn)最終結(jié)論時(shí)，要盡可能呈現(xiàn)較為客觀、全面的信息目錄，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)度排序，以供用戶(hù)自主選擇，增強(qiáng)用戶(hù)的可選擇權(quán)和結(jié)論的可信度。同時(shí)，應(yīng)展現(xiàn)信息刪選和排序的依據(jù)，并建立用戶(hù)反饋機(jī)制，通過(guò)賦能用戶(hù)實(shí)現(xiàn)算法模型的不斷調(diào)整和完善，減少算法偏見(jiàn)，提升軟件的開(kāi)放性。

人工智能與檢索引擎的高度融合，是一場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的革新。隨著ChatGPT宣布推出檢索功能，信息檢索領(lǐng)域日益呈現(xiàn)出智能化發(fā)展趨勢(shì)。在ChatGPT檢索功能中，人機(jī)交互對(duì)話(huà)式的設(shè)計(jì)，使得軟件可以根據(jù)用戶(hù)檢索語(yǔ)言的語(yǔ)境和目的，運(yùn)用算法模型，滿(mǎn)足個(gè)性化需求，提供更加具體、精準(zhǔn)的結(jié)論，且雙向反饋機(jī)制的設(shè)置，有利于持續(xù)優(yōu)化模型，當(dāng)用戶(hù)對(duì)結(jié)論尚有疑問(wèn)時(shí)，可以進(jìn)行追問(wèn)，提高檢索的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。但就現(xiàn)有技術(shù)來(lái)看，目前，ChatGPT推出的檢索功能的運(yùn)行仍存在一些潛在風(fēng)險(xiǎn)，其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下對(duì)其他平臺(tái)和作者可能造成侵權(quán)隱患，影響正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。比如，用戶(hù)在檢索過(guò)程中暴露的碎片化隱私信息，可能會(huì)給個(gè)人隱私安全帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)；個(gè)性化推薦的信息偏見(jiàn)，可能會(huì)影響檢索結(jié)果的客觀性和全面性。因此，需要綜合治理，協(xié)同應(yīng)對(duì)，推動(dòng)算法模型設(shè)計(jì)和檢索功能不斷升級(jí)，明確提示信息源，嚴(yán)格遵守合理使用限度；對(duì)用戶(hù)嚴(yán)格履行告知義務(wù)，保護(hù)其個(gè)人隱私安全；提升算法透明度，豐富檢索結(jié)果的呈現(xiàn)種類(lèi)?？偠灾q證看待ChatGPT推出的檢索功能，力爭(zhēng)在維護(hù)個(gè)人權(quán)益和推動(dòng)技術(shù)發(fā)展的平衡中，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展和有效治理。

（來(lái)源：民主與法制時(shí)報(bào)）